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Nichtsdestotrotz der entschuldigenden Replik des Casinos blieben diese Auszahlungen ausstehend. Der Spieler bestätigte später, auf diese weise das Problem behoben unter anderem nachfolgende verspätete Auszahlung geschrumpft wird. Auf der Ratifikation markierte welches Beschwerdeteam nachfolgende Vorhaltung als „GELÖST“.

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Probleme as part of das Überprüfung & Auszahlung des Spielerkontos.: Lesen Sie dies

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Unser Spielerin genoss Schwierigkeiten, die Gewinne abzuheben.

Welches Angelegenheit ist erfolgreich unbesorgt und ein Gamer habe diesseitigen Erhaltung des 50€-Bonus bestätigt. Ihr Glücksspieler alle Griechenland hatte 32 Menstruation ellenlang auf unser Ausschüttung bei 300 € leer diesem Kasino gewartet. Nach unser Beschwerde a den weiteren Agent des Beschwerdeteams weitergeleitet worden sei, wurde das Casino zur Aufklärung kontaktiert.

Ungerechtfertigte Symptom

Dort uns dies Kasino einen Hinweis unterbreitet hat, sic unser Glücksspieler über den daumen nachfolgende Höchsteinsatzregel vogelfrei hat, hatten unsereiner diese Symptom zurückgewiesen. Der Gamer leer Finnland hatte Probleme via diesem Anders sein, nichtsdestotrotz er detaillierte Aufzeichnungen qua seine Gewinne & Spiele geführt hatte. Unser Casino genoss diese Gerüst unter anderem Genauigkeit ihr Dokumente as parte of Frage gestellt, die er zur Inspektion unterbreitet habe. Trotz unserer Bemühungen, unter einsatz von dem Zocker within Kontakt dahinter um sich treten & unser Schande nach abnabeln, antwortete er kein stück as part of unsre Nachrichten & Anfragen. Ergo konnten die autoren keine anderen Untersuchungen realisieren unter anderem mussten nachfolgende Vorhaltung angewandten korb verhalten.

Der Zocker erlebt wiederholte Auszahlungsstornierungen.

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Schwächen BookofCasino

Support-Angestellter haben inkonsistente Informationen zum Auszahlungszeitplan bereitgestellt. Nachfolgende Vorhaltung ist ruhig, hinter ihr Gamer diese Auszahlung von 5000 € erhalten hatte, sodass dies Angelegenheit im Struktur als „gelöst“ markiert werden vermag. Sera Kasino antwortete unter anderem erklärte, so ein Spieler Relativ habe & so diese versuchten, das Anfrage hinter losmachen, parece inside der technisches Problem verursacht wurde. Inzwischen bot dies Kasino dem Glücksspieler die Bargeldbonus-Sonstige eingeschaltet, darüber er nimmer einreihen musste.

Wir hatten diesem Spieler empfohlen, unter der Auszahlungsanfrage minimal 14 Zyklus zu einreihen, bevor er folgende Beschwerde einreicht. Der Spieler bestätigte später, sic dies Thema unbesorgt worden wird, brachte noch seine Frustration unter einsatz von ein Finanzabteilung des Casinos zum Ausdruck. Ihr Gamer alle Österreich habe 9 Zyklus nach seine Auszahlung gewartet unter anderem wurde immer wieder dadurch informiert, sic seine Fragestellung ganz oben nach ihr Bearbeitungsliste kohorte. In der Wartezeit bestätigte das Spieler, sic unser Auszahlung erfolgreich eingegangen wird. Dann besitzen unsereins nachfolgende Krankheitszeichen as part of unserem System denn « gelöst » markiert.

Welches Beschwerdeteam hatte die Symptom dann als ruhig markiert. Das Spieler alle Bayern hat geringer wie zwei Wochen im voraus ein Kontaktaufnahme über uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Ihr Zocker aus Deutschland genoss Probleme, denn er versuchte, seinen Riesenerfolg durch 1956 Euro vom Slothunter Casino abzuheben.

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